作为一个照顾多个老人的家庭,我需要一个设施,我的一个以上的老人可以居住,而我照顾其他人在不同的地点。我家有幸在离我家几个街区的地方找到了一个很好的养老院。在我所爱的人(不同时期不同的人)住在这个机构的15年里,我学到了很多关于如何使一个好的养老院运转的知识。我采访了持牌疗养院行政人员,提供选择疗养院的建议不久前,但作为一个家庭成员,我想补充一些想法。
观察员工。注意员工之间的互动。不管他们的工作如何,他们之间是否表现出尊重?当我看到工作人员在我所爱的人居住的设施里的互动有多好时,我觉得这些人都是好人,他们会对每个人都尽最大努力,这也是我对我所爱的人的要求。
看看这个比率。询问护士和住院医生的比例以及助手与居民的比例。是现实的。这是一个不幸的事实,很难找到足够优秀的人,谁可以工作这种工作,众所周知的低工资。然而,招聘良好并投资于员工培训的好公司仍然可以经营,而且大多数公司都有帮助他们找到更多员工的声誉。这反过来又提供了一个更好的比率。
因此,尽管人手不足是养老院面临的最大问题之一,更好的住房在所有领域都做得更好,包括员工与居民的比例。就我个人而言,我宁愿看到真正伟大的助手少一些,也不愿看到那些不真正爱老年人的愤世嫉俗的助手多一些。不过,这是一个重要的问题。即使是最爱居民的优秀员工也只能做这么多。如果他们衣衫褴褛地试图接听电话,他们很可能难以提供良好的整体护理。
评估反应时间。伟大的工作人员会注意呼叫灯。那些根本不在乎的人可能会因为不想麻烦而忽略呼叫灯。再说一次,要讲道理。不是每一盏灯都能在30秒内回复。想要一对一护理的人必须找到一种支付方式,因为即使是好的养老院也不能提供这种反应。
留住员工。使我长辈们的家如此美好的一件事是,他们有护士、助手,甚至社会工作者,他们在家里呆了多年。其中一名助手在那里呆了15年,其他的时间更长。这些都是优秀的员工,但他们也使居民更加满足。对于许多老年人来说,改变是困难的,而对于那些患有痴呆症的人来说更是困难。问一两个问题,他们的平均员工在这里呆多久。电子游戏mg
注意和已订婚的.你看到那些照顾居民的人和他们说话时直视他们的眼睛吗?您是否看到护理人员跪下或蹲下到轮椅上的人的水平?所以你在互动中感到温暖?这些都是与居民建立良好、相互尊重关系的迹象。他们被当作人对待,而不是做家务。
欢乐的气氛。你觉得员工和整个社区都很幽默吗?不要期待持续的欢乐,因为许多居民的情况相当严峻,即使在好日子里工作也很辛苦,工作人员经常在紧急情况下工作,仅仅是因为居民的健康状况不佳。不过,你也可以期待看到一些幽默。期待看到一些乐趣和享受。工作人员、居民和家庭成员应该能够微笑,甚至适当地开玩笑,因为在任何地方,轻浮都是生活的一部分。
创意出口。设施是否提供超出预期宾果的活动?居民能做艺术品吗?听音乐,甚至创作音乐? 社区的娱乐活动带来了吗?孩子们有时会来吗?动物呢?周围有活的植物吗?这些都表明,该设施正努力为那些首先为生活质量而奋斗的人们提供良好的生活。这表明他们在乎。
- 亲身体验是最好的。在外面转转,获得一些好的反馈。试着在其他家庭成员来来去去的时候抓住他们。问他们对这个特殊家庭护理的总体满意度。要知道,你可能会遇到一个期望过高的人,或者你可能是一个对任何事情都感到满意的人,所以尽可能多地询问一些人,以了解家人对护理的感受。要问的问题从一般的满足到他们所爱的人是否经常如厕,如果完全失禁,他或她在湿或脏的时候是否会改变。
大多数人把心爱的人安置在养老院时都会感到内疚。进行适当的研究有助于看护者要克服这种不劳而获的罪恶感. 当然,要留心疏忽的证据,但同样重要的是,要保持开放的心态。以友好的态度而不是对手的态度进入,这样如果你选择这个设施,你就可以右脚出发了。