超过一半的受访美国人报告说他们对意外医疗费他们相信他们的健康保险会包括在内。这项调查是芝加哥大学的无党派客观研究组织（NORC）与AmeriSpeak（一个代表2018年8月16日至8月20日美国各地家庭的小组）之间的合作。超过一千名18岁以上的成年人接受了调查。
据调查对象称，大约20%的意外医疗费用来自网络供应商。除了网络外成本外，当医疗测试、程序或某些药物不在个人医疗保健计划的范围内，或在达到可扣除或高成本分摊要求之前发生时，可能会出现意外账单。
总的来说，57%的受访者说他们收到了意想不到的账单。调查对象透露的意外医疗费用包括：
- 医生服务（53%）
- 实验室测试（51%）
- 医院或其他医疗设施（43%）
- 成像（35%）
- 处方药（29%）
86%的受访者指责医疗保险公司对意外的医疗费用负有“非常”或“某种程度”的责任。
来源：北卡罗来纳大学芝加哥分校