不管你现在是在家工作,还是亲自去上班,或者是兼职,在过去的几个月里,你的日常生活毫无疑问已经发生了巨大的变化。在这段时间里,一些公司为员工提供心理健康资源、社区支持和更大的灵活性,而另一些公司继续全速前进,没有承认我们这个世界上正在发生的麻烦事。这可能会损害员工的福利,甚至他们的身体健康。
根据印第安纳大学的一项新研究,如果在工作中感到不堪重负而又无力改变自己的处境,可能会导致抑郁情绪,从而导致早逝。我们知道它很重。但与之形成鲜明对比的是,在工作中感到投入和独立(即使你有很多事情要做)可以帮助你活得更长。
“我们的研究表明,健康的职场文化源于对工作方式做出决定的能力,”印第安纳大学组织行为学和人力资源助理教授埃里克·冈萨雷斯-穆尔博士解释道。你的工作在你的整体健康和幸福中所起的作用比你想象的要大得多,所以了解在公司中应该寻找什么,以及如何做才能让你现有的工作环境更能忍受,即使是在困难时期。
你的工作,你的健康
俄勒冈州波特兰市俄勒冈健康与科学大学俄勒冈健康劳动力中心的副主任莱斯利·哈默博士说,帮助人们理解工作和健康之间的关系仍然是很有必要的。她解释说:“一般公众并不一定认为工作压力是影响心理或生理健康的关键因素。”“然而,这确实是一个需要考虑的重要因素,有很多研究已经证明了它与心理和身体健康结果之间的重要关系。”
甚至在这项新研究出来之前,工作压力和心理健康之间的相关性就已经得到了充分的证明。凯业必达(CareerBuilder) 2017年的一项全国调查发现,61%的美国员工感到筋疲力尽,31%的人表示他们在工作中感到压力或极度压力。在公司里,职位越高的人(高级管理人员和领导)压力越小——当然,这意味着低薪工作的人承受着大部分的精力枯竭。工作压力的症状包括愤怒、抑郁和失眠。
组织结构和环境导致了员工的这种高压和焦虑感。在美国心理协会(American Psychological Association) 2016年的一项调查中,只有44%的员工表示,他们的职场文化支持员工的幸福感。工作压力也与工作效率降低有关。2019年保险公司Colonial Life的一项调查发现,超过20%的员工每周至少花5个小时(在时钟上)思考自己的压力。这导致雇主浪费了数十亿美元,因为员工长期处于压力之下。
工作控制vs工作要求
在印第安纳大学的研究中,冈萨雷斯-穆尔和合著者贝瑟尼·考克伯恩确实发现了高工作要求和负面健康结果之间的相关性——但事情并没有那么简单。决定工作压力的两个关键因素结合在一起:工作要求和工作控制。
冈萨雷斯-穆尔解释说:“你可以把工作要求看作是工作中的压力源(工作量、紧迫的截止日期、需要的注意力),而工作控制是指人们完成工作时的自主权、判断力和灵活性。”“我们的研究表明,单独来看,这两种情况都不是好或坏的——相反,过多的工作要求加上低的工作控制对心理健康有害。”
这是根据社会学家罗伯特•卡拉泽克(Robert Karasek)于1979年提出的“工作需求控制”(job demand-control, JDC)模型得出的结论。Karasek认为,工作中的高需求,加上对这些需求的低控制,导致员工整体幸福感较低。这后来扩展到包括低工作支持(来自老板、上级或其他同事)作为额外的工作压力源。
哈默解释说,这可以在几个方面影响我们的健康。
“工作压力大的人没有足够的锻炼,或者他们可能没有时间做健康的饭菜,因为他们被工作的压力压得喘不过气来,”她说。“他们可能会以吸烟或酗酒来作为应对高压力的一种方式。”压力也会对身体产生负面影响:它会升高你的血压,增加皮质醇(被称为“压力荷尔蒙”),并导致胃肠道症状,如腹胀、恶心和腹痛。
慢性疾病和工作压力
“如果你已经经历了精神和身体健康的衰退,那是很有压力的,”哈默说。“如果你已经有了压力源,然后你又增加了更多的压力源,那么你就有更高的风险。”
你可能知道在可怕的健康诊断后不眠之夜的感觉,或者在测试后等待医生回复的焦虑。在冠状病毒大流行期间,如果你是高危人群,你的生活就会增加恐惧的负担。如果你的雇主没有注意到你的需求(或者根本没有注意到新闻),你就会觉得自己有责任照顾好自己——即使你不应该一次承担所有的事情。
在盖洛普(Gallup)的一项调查中,52%的员工强烈同意他们的雇主已经传达了明确的行动计划来应对冠状病毒,49%的全职员工强烈同意他们的组织关心他们的福祉。55%的全职员工强烈认为他们做好了充分的工作准备。这只是一个开始,但数据却留下了数以百万计的人——包括兼职工作者,他们中的许多人可能会同时做好几份工作。哈默说,工作场所需要在员工福利方面发挥带头作用。“我认为工作场所有责任照顾好个人,”她说。
你能做什么
冈萨雷斯-穆尔和考克伯恩在他们的研究中确实发现了一个好消息:工作要求实际上有助于更好的身体健康和更长的寿命,如果与高度控制相结合。例如,如果你有大量的工作要做,但是在你的时间表,你的环境,或者你的日常产出上有很大的灵活性,你可能最终会更快乐,更健康。
冈萨雷斯-穆尔说:“我们怀疑这可能是因为工作要求实际上是可以激励和激励的,但只有结合足够的资源,如工作控制,才能让你不会感到不知所措。”
所以,你可以做的一件事来改善你的工作生活,就是要求你的老板有更多的灵活性,如果你的工作允许你这样做的话。有趣的是,在家工作与更高的工作效率有关,所以这可能是当前隔离时刻的一个优势。如果你在工作中有更多的时间和空间,你就能更有效率地完成工作,那么在未来的几年里,你就能获得更大的灵活性。
这里有一些其他的方法,可以帮助你在这些充满挑战的月份里减轻工作压力。当然,你做出这些改变的能力很大程度上取决于你在工作中所能获得的资源,这就是为什么,正如哈默所说,这些同样的改变需要自上而下进行。
- 找一份会支持你的工作。哈默解释说,寻找健康工作环境的最佳时机是在求职阶段。她说:“当他们找工作的时候,他们可以密切关注这些工作要求是什么,以及有多少自主权和控制力。”当你在寻找选择的时候,考虑一下工作要求和工作控制。
建立一个支持网络。哈默说:“在公司内部,有很多方法可以让你与那些提供社会支持的人建立联系。”比如你的同事或老板。试着与与你工作密切的人建立关系,这样你就能有一些社区意识来帮助你应对压力。
尽可能多地利用这些好处。对于那些有幸拥有PTO、心理健康日等活动的人来说,那就去参加吧!哈默敦促员工充分利用提供给他们的资源。2017年Glassdoor的一项调查发现,美国员工的平均假期只有54%。
对你的老板诚实。哈默说:“当工作量过大时,当需要调整时,当需要更大的灵活性时,让上司知道这一点很重要。”反过来,你也可以期望你的老板会和你一起努力来提高你的幸福感。如果他们不这样做,而你又能去别的地方找工作,那么也许是时候考虑跳槽了。
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