如果你在服务业工作过，你知道“顾客总是对的”，但新的研究表明，强迫自己微笑，在顾客面前显得开心，可能会以意想不到的方式伤害你。
谁经常假冒的积极情绪（如抹灰面带微笑，当你内心感觉不到更多的烦恼，例如）更容易员工从事的工作后重饮用，根据新研究发表在职业健康心理学杂志.
在这项研究中，宾夕法尼亚州立大学和布法罗大学的研究人员调查了与公众一起工作的人们的饮酒习惯，比如老师，护士和食品服务人员。他们使用的数据来自于对1592名美国工人的采访，这些数据来自于一项名为“全国工作压力与健康调查”（National Survey of Work Stress and Health）的大型国立卫生研究院（National Institutes of Health）的研究。
收集的信息包括员工假装或抑制情绪的频率（称为“表面行为”）、频率和他们喝了多少酒下班后，他们多少自主权觉得他们在自己的工作岗位，以及如何浮躁他们。
宾州州立大学的心理学教授艾丽西娅·格兰迪在一份研究报告中说：“假装和压抑顾客的情绪与工作压力之外的饮酒或消极情绪有关。”新闻稿. "让他们伸手去喝一杯的不仅仅是感觉不好。相反，他们在工作中越要控制消极情绪，他们在工作后就越不能控制酒精的摄入。”
因此，也许阻碍了真实情感的“微笑服务”的缘故，可能需要如此多的自我控制，员工都下班后一点克制离开的时候，他们喝的是，她建议。
与那些不经常为工作与公众互动的人相比，服务型员工喝多了在下班时间。表面行为也与工作后饮酒量增加有关，而且这种联系取决于特定人的自我控制能力。基本上，如果你是一个冲动的人，而且你总是被告知如何做好你的工作，那么在工作后的快乐时光里，你更可能缺乏自控力。
格兰迪说：“作为工作的一部分，微笑听起来是一件非常积极的事情，但整天这样做可能会让人精疲力竭。”在这些工作中，往往也有金钱与表现积极情绪和抑制消极情绪联系在一起。金钱给了你一种超越自然倾向的动力，但整天这么做可能会让你疲惫不堪。”
格兰迪希望雇主能利用这些发现改善他们的职场文化。
格兰迪说：“雇主可能会考虑让员工在工作中有更多的自主权，就像他们在工作中有某种选择一样。”当情感上的努力与经济或关系上的回报有明显的联系时，效果也不会那么糟糕。”
在工作中找到真正快乐的好处
所以我们知道，在工作中假装微笑并不理想，但工作中真正的快乐却是另一回事。你的工作如何影响你的余生是复杂的，但大量的研究表明，工作满意度可以转化为更大的整体幸福感。
“在逆境和挫折面前，在幸福的工作环境中，人们往往能看到更大的图景，从而减轻压力；更好地应对和恢复工作压力；同时也能更好地调和冲突，”他写道艾米利亚R.西蒙 - 托马斯博士，加州大学伯克利分校和EdX课程的讲师幸福在工作中的基础.”
另外，与你的工作的幸福感也与更好的健康和福祉联系在一起一般来说。
在她的课程中，Simon Thomas博士分享了四个可以提高你工作幸福感的关键因素：
- 目的：有一种意义感，感觉自己正在产生真正的影响，可以增加你在工作中的幸福感。
- 订婚：如果你真的不喜欢你的工作，你觉得你没有任何控制权，你可能不会过度投入到找工作中去，在那里你可以掌控自己的角色，享受乐趣，成为创造性的会让你感觉更投入（因此，更快乐，西蒙·托马斯博士说）。
- 弹性：你一定会偶尔功亏一篑或经历挫折，但你这些障碍如何应对是关键。学习挫折后反弹可以提高你在你的工作场所的整体幸福感。
- 仁慈：作为作家亨利·詹姆斯曾经说过，“在人的一生有三两件事是重要的：第一是善良;第二是要种类;三是要厚道。”在工作中体现善良是另一种方式来找到满意的。